[マイナチュレの口コミ]使ってみた育毛剤の効果と評判について 

マイナチュレの口コミ/育毛剤のおすすめポイント

マイナチュレの口コミ/使ってみた育毛剤の特徴や成分

マイナチュレの特徴

・3つの有効成分(センブリ・酢酸DL-αトコフェロール・グリチルリチン酸カルシウム)がヘアサイクルの乱れた頭皮の環境を改善して、薄毛・抜け毛・育毛に同時にアプローチする。

・成分配合バランスと配合サイズを考え届けたい場所に成分が届くように、薬学博士監修の元開発されている。

・ヘアケアで困った時は育毛の専門家に無料で相談できる。

・育毛剤のボトルがノズルなので塗布しやすく、二重構造なので最後の1滴まで無駄なく使える。

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マイナチュレの成分

センブリ リンドウ科センブリ属の草からアルコールなどで抽出したエキス。頭皮の血行を改善して発毛促進効果がある。
酢酸DL-αトコフェロール 酢酸DL-α-トコフェロールの抗炎症作用が過剰な皮脂分泌による頭皮の炎症や毛穴の詰まりを改善して、しっかりした健康な髪が生えやすい環境に改善してくれる。
グリチルリチン酸カルシウム 甘草の根茎から抽出したもの。炎症作用や抗アレルギー作用、解毒作用などがある。女性の薄毛と相性がいい。

マイナチュレの特徴や成分まとめ

マイナチュレは3つの有効成分(センブリ・酢酸DL-αトコフェロール・グリチルリチン酸カルシウム)が頭皮の環境を改善して、ヘアトラブルの原因であるヘアサイクルの乱れを改善することが期待できます。

また、有効成分が届けたい場所に届くように成分の配合バランスと配合サイズを、薬学博士監修のもと開発されています。

育毛剤のボトルがノズルで塗布しやすく髪をタオルドライしたあとにすぐ使える。使用頻度は状況によって変わるが、1日1回か2回でよく簡単4ステップで毎日ケアできる。

マイナチュレの口コミ/悪い口コミや悪評

女性の口コミ
女性の口コミ
 マイナチュレ私の頭皮にはピリピリ刺激がありました。
付けてから数時間も頭皮のモヤモヤ感が続きました。
180日間の返金保証との事ですが私は即アウトでした。

・安全性に関して十分に考えて作られているマイナチュレですが、実際に使ってみると肌に違和感を感じる人がいるようです。使ってみたけど合わなかったという人のために180日間の返金保証がついているので、使ってみて違和感がないか一度試しに使ってみましょう。

みん評

女性の口コミ
女性の口コミ

半額キャンペーンで購入したのですが
よくよく見ないと気づかないちっこい文字で
6回定期購入の初回だけ半額とのお断り文字。
見落としたと言えばそれまでですが、
詐欺的で信頼はなくしますよね。
6回購入するまで解約もできません。解約は電話のみ。
あまり効果も感じられません。

・この口コミの方が書いているように小さな文字で、初回は2980円(税抜)で2ヶ月目以降は4837円+税と書いています。6ヶ月で合計27165円+税が払えるのか購入する前に考えましょう。解約は電話のみなのは引き止めるためではなく、間違った使い方をしていないかアドバイスするためだからのようです。電話の受付時間は受付時間9:00~20:00で、電話をする時は混雑していない9~12時、16~19時の時間にしましょう。

みん評

女性の口コミ
女性の口コミ

頑張って半年続けました。
分け目が気になっていたのですが少しマシになったかな?
くらいです。
劇的に変わるとかありません。
数日後、髪が増えたという口コミは信じられません。

刺激はありませんが塗りすぎると頭洗ってないの?
と家族に言われたことがあります。

推奨される量をつけると3週間もたないです。

高いので継続はしません。

アットコスメレビュー

・効果については個人差があるので、この方のように半年継続して使って効果がいまひとつ感じれない方もいると思います。推奨量は【前頭部~つむじ】に3ライン、【つむじ~後頭部】に3ライン、横に線を引くように塗布することですが、この量がちょうど1ヶ月使い切る量のようです。使ったあとはドライヤーで乾かしましょう。

女性の口コミ
女性の口コミ

使用後、抜け毛が多くなりやめました。商品の云々より、会社に多々問題ありな気がします。

(1)解約をネットで簡単にできない。
(2)解約を申し出ると、定期のお約束なので差額分を支払っていただく必要があると言われ、返金保証の話を出したらそれなら差額はいらないと言われました。
先に返金保証について説明すべきでは?と聞くと、「客の申告がないと説明しない」とのこと。

返金保証利用には「ボトル」「お買い上げ明細」「返金保証申し入れの際に送られるアンケート用紙に記入」、この3点が必要です。
ちなみに返金保証は定期コースのみ利用可能で、180日間の間に申請?した方がいいと思われます。詳細は書いてないのでこれも怪しいですが。

申し込みの際はお気をつけくださいませ。

アットコスメレビュー

・返金保証は180日間有効なので忘れず保証を使いましょう。返金保証を利用するにはボトル」「お買い上げ明細」「返金保証申し入れの際に送られるアンケート用紙に記入」の3つが必ず必要なので、購入した際にはなくさないように保管しておきましょう。

マイナチュレの悪い口コミまとめ

・使ってみたけど肌に合わずに返金保証を使ってすぐに返品した。

・6回コースの初回だけ半額だという説明が小さな文字で書いてありわかりにくい。解約も電話でしかできないの。

・半年使ったけど効果があまり感じれなかった。推奨される量を使うと1ヶ月もたない

・解約が電話でしかできず返金保証の申請もこちらから申告しないとしてくれない。返金するにはボトル・お買い上げ明細・返金保証申し入れ際に送られるアンケート用紙に記入・の3点が必要。

使ってみて肌に合わなかった時はすぐに返金申請を使いましょう。返金申請で注意してほしいのが、必ず返金申請をすることを電話で申告する、返金申請をするために必要なボトル・お買い上げ明細・返金保証申し入れ際に送られるアンケート用紙に記入、の3つを紛失しないことです。

育毛剤のおすすめランキングから実感できた人気

マイナチュレの口コミ/良い口コミと評判

女性の口コミ
女性の口コミ

オレンジ&ラベンダーの穏やかで爽やかな香りです。
先端が丸くなっているノズルなので、頭皮に直接塗りやすい形です。
頭皮負担になる化学成分を除いて作られているそうで、頭皮が弱い方でも使えそうな安心感がありました。
なによりパッケージの色味が優しい感じで育毛剤らしくないところが良いです。
地肌と髪の毛のケアとして継続して使っていきたいと思います。

アットコスメレビュー

・マイナチュレの育毛剤に使われている香料のオレンジ&ラベンダーはそこまで匂いが強くなく、使いやすいように作られています。継続して使いやすいようにノズル形式で作られており、パッケージも育毛剤らしくないデザインで使いやすさを考えて作られています。

女性の口コミ
女性の口コミ

薬学博士と毛髪診断士が共同開発した
女性専用育毛剤マイナチュレを使っています。
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産後の抜け毛が今の悩み。
毛もパサパサでどんなにケアしても
思い通りのヘアにならない。
同じ悩みを抱えてる人は少なくないはず。
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「マイナチュレ育毛剤」は、お肌が弱い人でも使える、やさしさと効果を追求した女性用の無添加育毛剤。
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コロンとした形のかわいらしいボトルです。
女性らしい上品さのあるデザインとなっています。
手にしっかりフィットし握りやすいボトルです。
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ノズルは先端が丸くて細くて頭皮に直接
塗布しやすい形状。
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サラッとしたテクスチャーでスースーしないクセのない使用感なので毎日続けられています。
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つけた後のベタつき感もなくサラッと健やかな頭皮に。
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ハーブのような爽やかな香りがしてとてもリラックスできます。
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髪は年齢の出やすいところですし、
しっかりケアしていつまでま若々しくいたいです。

アットコスメレビュー

・産後に女性ホルモンが減少して抜け毛が気になってきた方にもマイナチュレの育毛剤はオススメです。この方の口コミの通り先端がノズルなので塗布しやすく、育毛剤の質感もサラサラしていて、ベタつかず香りも爽やかなので使いやすいです。ボトルはデザインだけでなく、最後の1滴まで使い切れるように設計しているので無駄なく使えます。

女性の口コミ
女性の口コミ
40代後半この商品を使い始めてまる3ヵ月。更年期&ストレスによる薄毛と円形脱毛症で抜け毛がすごかったのですが、朝晩この商品を塗布そしてマッサージし続け、やっと髪が生えてきました。個人差があると思いますが、頭皮が潤って抜け毛が減り、久しぶりに帽子を脱いで外出できました。お値段もそれなりにしますが成分の良さを感じます。これからも自分のペースで使用していこうと思います。とても良い商品に出会えました。

楽天レビュー

・女性ホルモンが減少してくる40代の女性からの口コミです。続けて使用して抜け毛を減らし髪を生やすためにも、塗布したあとにマッサージをするとより育毛剤の効果が発揮しやすいです。時間があるのなら塗布したあとはマッサージもセットでヘアケアすることをオススメします。

女性の口コミ
女性の口コミ
ここ数年、抜毛は気になっていたけど、薄毛には少し目を向けずにいた気がします。とうとう旦那に指摘されてしまったので、抜毛対策として購入してみました。使ってまだ1週間ぐらいですが、これと言っての効果はありません。効果が出ることを願って頭皮マッサージと組み合わせて使ってみようと思います。使用感としては匂いも気にならず、ベタつきもないので使いやすいです。

楽天レビュー

・使用期間が1週間だとまだ効果の有無が判断できませんが、頭皮マッサージを組み合わせて使うと効果がでやすくなるので良いと思います。匂いやベタつきがないというのは毎日継続して使っていくうえでかなり重要なことだと思います。

マイナチュレの良い口コミまとめ

・香料が穏やかで爽やかな香りで使いやすく、先端が丸くなっているノズルなので頭皮に塗布しやすい。

・育毛剤の質感がサラッとしていてベタつき感もなく使いやすいスースーしない使用感なので毎日続けられる。

・朝晩頭皮に育毛剤を塗布したあとにマッサージもセットでした結果、3ヶ月たって抜け毛が減り髪が生えてきた。

・匂いも気にならずベタつきもないので使いやすい。

・育毛剤のボトルが上品さのあるデザインで手にフィットして握りやすい。

マイナチュレの口コミ/ブログやインスタやツイッターなど

https://twitter.com/kan17issa06/status/1342806642430103552

https://twitter.com/rnnrhm/status/1343144837168566273

マイナチュレの口コミ/育毛剤のレビューと評判

マイナチュレの使用感は?

マイナチュレの使用感はかなり使いやすくていいです。まず、育毛剤のボトルが握りやすいように設計されていて、先端がノズルなので頭皮に塗布しやすいです。ボトルは最後の1滴まで使える構造になっているので無駄なく使い切れます。

ボトルのデザインは育毛剤らしくない上品なデザインになっているので、化粧室や手洗い場においていても違和感はないように考えて作られています。

育毛剤の質感は化粧水のようにサラサラしているので、ベタつかず頭皮に塗布したあとにマッサージしやすいです。香料が合うか気になる方もいらっしゃると思いますが、口コミにある通り爽やかな香りなので匂いを気にすることなく使えます。

マイナチュレの効果は?

マイナチュレを使う前はシャンプーをした時に抜け毛が気になりましたが、使い始めてからだんだん抜け毛が減ってきました。抜け毛が減ってきたことに加えてハリがなかった髪の毛にハリが増え髪の毛1本1本の太さもだんだん太くなってきたように感じます。

マイナチュレを使う前は髪の毛がぺちゃんこでうまくまヘアセットができなかったのですが、マイナチュレを使い続けた結果髪にボリュームがでてきたおかげで、うまくセットできるようになりました。

抜け毛がなくなり髪の毛にボリュームがでてきたおかげで、気になっていた生え際や分け目も気にならなくなり効果を実感しています。

マイナチュレの口コミ/レビューまとめ

・育毛剤ボトルの先端がノズルで握りやすい設計になっているので頭皮に塗布しやすく、最後の1滴まで無駄なく使える。

・育毛剤はサラサラしている質感なのでベタつかず使いやすい。

・香料は爽やかな匂いなので気にすることなく使える。

・抜け毛が減りハリがでてきて髪の毛1本1本が太くなってきた。

・髪の毛にボリュームがでてきたおかげでヘアセットがしやすくなり、生え際と分け目がきにならなくなった。

マイナチュレの口コミ/効果

マイナチュレの効果

最近抜け毛が多くなってきたり髪にハリやボリュームがなくなり、生え際や分け目が気になってきてはいませんか?

女性の髪が細くなり抜け毛が増えるのはヘアサイクル(休止期→成長期→退行期)の成長期が短くなることが原因です。

マイナチュレは短くなった成長期を正常に戻すために、3つの有効成分(センブリ・グリチルリチンカルシウム・酢酸DLトコフェロール)が配合されています。

また、成分量だけでなく成分の配合サイズまで考えて作られているので、頭皮の表面と頭皮の奥どちらにも成分が浸透するように、薬学博士に監修をしてもらい成分バランスを考えて作られています。

マイナチュレの口コミ/使い方

マイナチュレの使い方

マイナチュレを使う順番は以下の4つで、ユーチューブでも使い方の動画を見ることができます。

①前頭部にマイナチュレをつける

②後頭部にマイナチュレをつける

③指で頭皮全体になじませる

④ドライヤーで乾かして完了

ドライヤーで乾かしたあとにマッサージをして頭皮の血行をよくすると、より育毛剤の効果が浸透しやすくなるのでマッサージもセットでヘアケアをしましょう。

また、できれば朝晩2回頭皮に育毛剤を塗布することを推奨されていますが、頭皮の状況によっては朝晩どちらか1回でいいです。使い方のアドバイスは無料で毛髪診断士に相談できるので迷った時は相談しましょう。

マイナチュレの口コミ/副作用

マイナチュレの副作用

マイナチュレは安全性を考えて3つのこだわりをもって作られています。

1つ目が11の添加剤(シリコン・パラベン・合成ポリマー・合成香料・合成着色料・タール色素・酸化防止剤・鉱物油・紫外線吸収剤・カチオン系界面活性剤・サルフェート(硫酸系界面活性剤)を使わずに作られています。

2つ目が育毛剤の中の水を飲料でも使えるアルプス水にすることで、敏感肌の方でも使いやすいように作られています。

3つ目が3つのテスト(パッチテスト・ノンコメドジェニックテスト・光毒性テスト)をクリアし、なおかつGMP(医薬品の製造基準)の基準をクリアした工場で製造していることです。

マイナチュレでは安全な育毛剤を作るために、以上の3つの厳しい基準をクリアしたものだけを販売しています。

マイナチュレの口コミ/定期購入



マイナチュレの楽天とamazon

楽天でのマイナチュレの価格表です。

(送料無料・税込)

1本 6,772円(割引クーポン有り)
2本 12,045円(割引クーポン有り)
3本 18,067(割引クーポン有り)

楽天で購入する際は3本セットで購入すると1本約6022円で購入できます。さらに、楽天ポイントが1本購入した場合だと10倍、2本購入した場合15倍、3本購入すると20倍ポイントをもらうことができます。

また購入セットごとに割引クーポンも付くのでクーポンを使うことによってさらに安く購入することができます。ただ、楽天で購入した場合は商品に不具合があった場合を除き原則として返品できません。

amazonでのマイナチュレの価格表です。

(送料無料・税込)

1本 5,495円
2本    10,641円(1本5320円)   (定期お得便でさらに5%・10%オフ)
6本    29,370円(1本4895円)   (定期お得便でさらに5%・10%オフ)

1本ごとの最安値は6本セットで4895円です。2本セットと6本セットは定期便に登録するとさらに安くなります。

amazonで購入した場合1度使ったあとに返金することは原則できません。

次にマイナチュレ育毛剤の公式サイトでの価格表です。

通常購入1本 5475円(税抜)+送料750円
定期コース初回(180日間の全額返金保証有り) 2987円(税抜・送料無料)
2回〜6回目(6回目までは継続縛り有り) 4837円(税抜・送料無料)
6回目以降 4837円(税抜・送料無料)

公式サイトで単品購入するとamazonで購入するよりも高くなります。しかし、180日間の全額返金保証がある定期コースの初回だとamazonで購入するよりも、3000円ほど安く購入でき肌に合わなかったとしても返金してもらえます。

使い始めるまえに肌に合うかわからない状態で損をしたくないのなら、全額返金保証が付いている公式サイトの定期コースを申し込むことをオススメします。

定期コースは6回目まで継続の縛りが有り合計で27165円(税抜)がかかるので、使い始めるまえに育毛剤にかかる金額を計算できます。

※全額返金保証には、回答済のアンケート用紙、育毛剤の容器、お買い上げ明細書の3つが必要です。

マイナチュレの口コミ/解約

マイナチュレの解約

マイナチュレの定期コースを解約する時は以下の連絡先に電話で定期コースの休止や解約を申し込む必要があります。

TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)
※9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

解約をする時に注意しないといけないことは以下の通りです。

・お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。
・お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます。
・発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
・ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご連絡の場合、手数料として1,500円(+税)をご請求させていただく場合がございます。

以上のことに注意して解約申請をしましょう。また、会員登録は解約したあとに可能です。

マイナチュレの口コミ/公式サイトの質問やQ&A

※公式サイトから引用

Q 育毛剤の全成分を教えてください

A ■全成分グリチルリチン酸ジカリウム、酢酸DL‐α‐トコフェロール、センブリ抽出液、常水、精製水、1,2-ペンタンジオール、濃グリセリン、フェノキシエタノール、乳酸ナトリウム液、L-ピロリドンカルボン酸、DL-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、L-アルギニン、L-アスパラギン酸、水酸化ナトリウム、グリシン、L-アラニン、L-セリン、L-バリン、L-プロリン、L-スレオニン、L-イソロイシン、L-ヒスチジン、L-フェニルアラニン、クエン酸、クエン酸ナトリウム、ヒドロキシエタンジホスホン酸液、ヒドロキシエタンジホスホン酸四ナトリウム液、ビワ葉エキス、1,3-ブチレングリコール、海藻エキス(1)、エタノール、ボタンエキス、シナノキエキス、ヒキオコシエキス(1)、ヒオウギ抽出液、オウゴンエキス、アルニカエキス、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、ゴボウエキス、セイヨウキズタエキス、ニンニクエキス、マツエキス、ローズマリーエキス、ローマカミツレエキス、セージエキス、サクラ葉抽出液、ジオウエキス、アロエエキス(2)、キューカンバーエキス(1)、セイヨウサンザシエキス、セイヨウノコギリソウエキス、タイムエキス(2)、ラベンダーエキス(1)、ノバラエキス、ニンジンエキス、無水エタノール、加水分解ケラチン液、加水分解コラーゲン液(4)、マリンエラスチン、チャエキス(1)、シャクヤクエキス、クロレラエキス、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、ラベンダー油、オレンジ油

Q 年齢が若い人でも、育毛剤を使用している人はいますか?▼育毛剤

A 薄毛・抜け毛に悩まれている方は今までは40代以降が多かったのですが、最近では様々な環境や生活習慣の変化により、若い年代の方がとても増えております。マイナチュレ使用者には10代~30代の方も非常に多くいらっしゃいます。

Q 育毛剤に使用期限はありますか?▼育毛剤

A 未開封の状態で約3年間です。
開封後は約3ヵ月以内を目安にご使用ください。保管の際は、極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所を避けてください。

Q 育毛剤のマイナチュレの効果実感は?▼育毛剤

A 育毛ケアを始めたものの、いつ効果が出るのか、変化のサインが分からないなど、不安な方もいらっしゃるかと思います。

マイナチュレの効果実感は以下になります。
□抜け毛が減ってきた
□頭皮が柔らかくなってきた
□頭皮の赤みがなくなってきた
□フケ・かゆみがなくなってきた
□頭皮の痛みがなくなってきた
□髪にツヤがでてきた
□髪にコシがでてきた
□髪にハリがでてきた
□髪が太くなってきた
□産毛が生えてきた
□根元がふんわりしてきた
□髪の分け目が目立たなくなってきた
□さらさらヘアになってきた

効果実感については、人によって様々で「順番に改善していく」という訳ではございません。髪の毛は1日に約0.3~0.4ミリ程度しか伸びないため、変化が気づきにくいのが難点ですが、抜け毛以外でも効果が現れていることは十分に考えられます。
どこから実感できるか、ぜひ注意深く観察してみてください。

Q 少量で試せるトライアルセットのようなものはないのでしょうか?▼育毛剤

A よくあるトライアルセットは1~2週間の少量のものが多いかと思いますが、ヘアサイクルの長さを考えますと、このような短期間のお試しでは、その育毛剤が本当に自分に合っているか、効果があるのかが見えにくいと思われます。そこでマイナチュレではじっくりお試しいただくため、返金保証制度を設けております。
返金保証制度の有効期間はご利用の商品によって異なりますので、初回同封時の資料をご参照ください。

Q 育毛剤は、気になる部位だけ塗布すればいいのですか?▼育毛剤

A マイナチュレには育毛効果はもちろんですが、抜け毛を予防する効果もございますので、気になる部位だけでなく、頭皮全体に塗布されることをお勧めします。

Q 育毛剤の効果的な使い方はありますか?▼育毛剤

A 【前頭部~つむじ】に3ライン、【つむじ~後頭部】に3ライン、横に線を引くように塗布します。気になる部分は重ね付けがおすすめです。

【前頭部~つむじ】
① 生え際から2cm程度入ったところ
② 耳の上
③ つむじのところ

【つむじ~後頭部】
④ ③から5cm下
⑤ ④から5cm下
⑥ ⑤から5cm下

指の腹でやさしく頭皮全体になじませます。
生え際やつむじなど、気になるところに育毛剤を浸透させることをイメージしてください。

1分ほど頭皮マッサージするとより効果的です。
顔のたるみ予防にもなりますので一石二鳥です。

最後にドライヤーを使ってしっかりと乾かします。ベタつきが気にならなくなり、ムレやかゆみの防止にもなります。
※乾かすことにより、育毛剤の成分が蒸発することはございません。

シャンプー後にお使いいただく場合は、タオルドライとドライヤーでしっかりと頭皮を乾かしてください。

Q 女性は男性用育毛剤を使用しない方がいいのですか?▼育毛剤

A 男性と女性とでは、頭皮の環境や薄毛の原因が異なりますので逆に悪化させるということもあります。
ですので、女性向けに作られた育毛剤を使用される事をおすすめします。

Q 出産後の抜け毛にも育毛剤は効果はありますか?▼育毛剤

A はい。産後の抜け毛にも効果はございます。

Q 妊娠中や授乳中でも使用可能ですか?▼育毛剤

A 妊娠中や産後・授乳中でもご使用いただいても特に問題はございませんが、ご心配であれば、かかりつけの医師へご相談の上、ご使用ください。

Q 育毛剤の使用上の注意はありますか?▼育毛剤

A 使用上の注意は下記のようになります。

・使用中や使用後に赤み・かゆみ・刺激等の異常が現れた際は使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをお勧めします。
・頭皮に傷、はれもの、湿疹等のある場合は使用しないてください。
・目に入った時は直ちに洗い流してください。
・乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
・使用後はキャップをしっかりと閉めてください。
・極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
・天然由来成分を配合してますので、沈殿等が出る場合がありますが品質には問題ございません。

Q 育毛剤の全成分を教えてください▼育毛剤

A ■全成分
グリチルリチン酸ジカリウム、酢酸DL‐α‐トコフェロール、センブリ抽出液、常水、精製水、1,2-ペンタンジオール、濃グリセリン、フェノキシエタノール、乳酸ナトリウム液、L-ピロリドンカルボン酸、DL-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、L-アルギニン、L-アスパラギン酸、水酸化ナトリウム、グリシン、L-アラニン、L-セリン、L-バリン、L-プロリン、L-スレオニン、L-イソロイシン、L-ヒスチジン、L-フェニルアラニン、クエン酸、クエン酸ナトリウム、ヒドロキシエタンジホスホン酸液、ヒドロキシエタンジホスホン酸四ナトリウム液、ビワ葉エキス、1,3-ブチレングリコール、海藻エキス(1)、エタノール、ボタンエキス、シナノキエキス、ヒキオコシエキス(1)、ヒオウギ抽出液、オウゴンエキス、アルニカエキス、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、ゴボウエキス、セイヨウキズタエキス、ニンニクエキス、マツエキス、ローズマリーエキス、ローマカミツレエキス、セージエキス、サクラ葉抽出液、ジオウエキス、アロエエキス(2)、キューカンバーエキス(1)、セイヨウサンザシエキス、セイヨウノコギリソウエキス、タイムエキス(2)、ラベンダーエキス(1)、ノバラエキス、ニンジンエキス、無水エタノール、加水分解ケラチン液、加水分解コラーゲン液(4)、マリンエラスチン、チャエキス(1)、シャクヤクエキス、クロレラエキス、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、ラベンダー油、オレンジ油

Q 育毛剤は、気になる部位だけ塗布すればいいのですか?▼育毛剤

A マイナチュレには育毛効果はもちろんですが、抜け毛を予防する効果もございますので、気になる部位だけでなく、頭皮全体に塗布されることをお勧めします。

Q 定期コースのお届け日時を早めたい・最短で届けてほしいご注文

A 定期コースをご利用中で、次回お届け日時を早めたい・最短で届けてほしい場合は、

こちらより、ご連絡ください。

日時のご指定は、5営業日後以降でお願いいたします。
ご指定がない場合には、最短発送にて手配いたします。

Q ご注文後のキャンセル方法について▼ご注文・配送について

A ご注文後すぐにキャンセルをご希望の場合は下記方法でご連絡ください。

●お問い合わせフォーム
▶お問い合わせフォームでのご変更はこちら

●お電話
変更したい内容をお伝えください。
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

※定期商品は初回のみキャンセル可能です。
※発送準備に入った商品のキャンセルは原則不可となりますので、あらかじめご了承ください。

Q 注文ができているかわからない▼ご注文・配送について

A ご注文後に、こちらから確認メールを送らせていただいております。
確認メールが届いていない場合、ご注文が完了していないか、ご登録いただいているメールアドレスに誤りがある可能性がございます。

メールが届いていない場合は以下ご確認ください。
▶メールアドレスを登録しているのに、マイナチュレからのメールが届きません。

Q  クレジットカードを登録したいお支払い

A 【スマホでの登録方法】
(1)マイアカウントログイン後、「各種変更の手続きはこちら」を押してください。

(2)マイアカウントメニューより「登録クレジットカード」をご選択ください。

(3)「追加する」をを押してください。

(4)項目に沿ったクレジットカードの情報をご入力ください。

(5)すべての情報をご入力後に「確認する」を押してください。

(6)お支払方法を変更してください。
※お支払方法の変更からでもクレジットカードはご登録いただけます。

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【PCでの登録方法】
(1)マイアカウントログイン後、メニューの「登録クレジットカード」を選択ください。

(2)「クレジットカードの追加」を押してください。

(3)項目に沿ったクレジットカードの情報をご入力ください。

(4)すべての情報をご入力後に「確認する」を押してください。

(5)お支払方法を変更してください。
※お支払方法の変更からでもクレジットカードはご登録いただけます。

Q お支払方法の変更▼ご注文・配送について

A 【スマホで変更する場合】
(1)マイアカウントログイン後、「各種変更の手続きはこちら」を押してください。

(2)マイアカウントメニューより「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。

(3)お支払いを変更したい該当の注文情報の「詳細はこちら」を押してください。

(4)ご注文情報の「お支払方法」の「お支払い方法変更」ボタンを押してください。
※「お支払い方法変更」ボタンが表示されていない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、「お支払方法変更」ボタンから設定ください。
(5)ご希望のお支払い方法を選択後「更新する」を押してください。

※以降のご注文も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

※現在表示されているご注文状況が「注文済み」のご注文に関しては、すべて変更していただく必要がございます。

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【PCで変更する場合】
(1)マイアカウントログイン後、メニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。

(2)お支払い方法を変更したい該当の注文情報をご選択ください。

(3)ご注文情報の「お支払方法」欄の「お支払い方法変更」を押してください。

※「お支払い方法変更」ボタンが表示されていない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、「お支払方法変更」ボタンから設定ください。

(4)ご希望のお支払い方法を選択後「更新する」を押してください。

※以降のご注文も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

※現在表示されているご注文状況が「注文済み」のご注文に関しては、すべて変更していただく必要がございます。

Q 支払い方法に関して、GMO後払いを選択していたが、
代金引換で商品が到着しました。▼ご注文・配送について

A 下記の場合は、代金引換で商品が到着することがございますので、ご了承ください。

1.商品購入時に決済をおこなっているGMOペイメントサービス株式会社の審査が通らなかった場合。
2.前回のお支払い時にGMO支払いをご選択いただいており、お支払いがご確認できない場合。

審査結果の理由につきましては、個人情報保護の関係上、弊社へは一切知らされることはありません。
お手数ですが、詳細なご状況については、GMOペイメントサービス株式会社へお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

●GMOペイメントサービス株式会社 詳しくはこちら

※代金引換について/代引き手数料:300円(+税)

Q GMO後払いには限度額がありますか?▼ご注文・配送について

A 後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
(GMO後払いサービスご利用分も含まれます。)
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

詳細は下記をご確認ください。
●GMO後払いについて詳しくはこちら

Q GMO後払いとはなんですか?▼ご注文・配送について

A マイナチュレの商品が到着後に、請求書でお支払いただく方法です。
商品のお届け先住所とご登録住所が同じ場合は、商品と一緒にお届けいたします。商品が届きましたら、必ずご確認ください。

お支払はコンビニ、銀行振り込み、郵便局またはLINE Payにてお支払いただけます。

Q 支払い方法に関して、クレジットカード払いを選択していたが、
代金引換で商品が到着しました。▼ご注文・配送について

定期コース継続中に、何らからの理由でクレジット決済が不可だった場合、その旨を弊社よりメールでご連絡させていただきます。
※一般的に多い理由が有効期限切れや上限額のオーバーです。ご登録のクレジットカードをご確認ください。

5日以内に確認が取れなかった場合は、一旦お支払い方法を『代金引換』に変更してお送りさせていただきます。
代引き手数料:300円(+税)

製品の特性上、ご継続いただく事で効果をご実感いただきやすい商材のため、商品のお届けを優先させていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q 定期コース購入の際、初回をクレジットカードで手続きした場合、
2回目以降もクレジットカード払いですか?▼ご注文・配送について

A 一度お手続きいただければ、2回目以降も継続してクレジットカード払いとなります。
次回お届けのご注文状況がマイアカウント上で「注文済み」であるうちに、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ仮決済を依頼いたしますのでご了承ください。

Q クレジットカード払いは安全ですか?▼ご注文・配送について

A 弊社ではSSLという暗号化システムを利用しております。
お客様のカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

Q 分割払いはできますか?▼ご注文・配送について

A 大変申し訳ございません。
お支払回数は一括払いのみとなります。

Q レジットカード手数料はかかりますか?▼ご注文・配送について

A クレジットカード手数料は無料です。

Q クレジットカードは何が使えますか?▼ご注文・配送について

A クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。

Q 代金引換(代引き)で電子マネーは使えますか?▼ご注文・配送について

A ヤマト運輸でのお届けに限り、代金引換で電子マネーをご利用いただけます。
ご利用ご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。

下記電子マネーブランドがご利用可能となります。

※代金引換について/代引き手数料:300円(+税)

Q 支払い方法は選べますか?▼ご注文・配送について

A マイナチュレでの支払い方法は、下記の4種類からお選びいただけます。

【1】代金引換払い
代引き手数料:300円(+税)がかかります。

【2】クレジットカード払い(VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。 )

【3】GMO後払い(コンビニ支払い・銀行振込・郵便振替・LINE Pay)
※GMO後払いのご利用限度額は、50,000円(+税)までです。
※ポイントやクーポンのご利用で、合計金額が200円以下となる場合、支払い方法は「代金引換」のみになります。

【4】Amazon Pay(新たに商品をご購入いただく場合に限ります。すでにご利用中の定期商品は対象外となります。)

※ポイントやクーポンのご利用で、合計金額が200円未満となる場合、支払い方法は「代金引換」のみになります。その場合の代引き手数料300円(+税)は弊社負担
※3本/6本定期コースに、Amazon Payはご利用いただけません。

Q 定期コース継続中にクレジット決済の不備が出た場合はどうなりますか?▼ご注文・配送について

A 定期コース継続中に、何らからの理由でクレジット決済が不可だった場合、
その旨を弊社よりメールでご連絡させていただきます。
(※一般的に多い理由が有効期限切れや上限額のオーバーです。
ご登録のクレジットカードをご確認ください。)

5日以内に確認が取れなかった場合は、一旦お支払い方法を『代金引換』に変更してお送りさせていただきます。
※代金引換について/代引き手数料:300円(+税)

製品の特性上、ご継続いただく事で効果をご実感いただきやすい商材のため、商品のお届けを優先させていただいておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q 購入した商品を定期コースに同梱してほしい配送・送料

A 通常購入の商品も、定期コースと同梱してのお届けですと送料が無料となります。

購入した商品をご利用中の定期コースに同梱でのお届けをご希望される場合は、

こちらより、ご連絡ください。

※「発送予定日」の【10日前】を目安にご連絡いただきますようお願いいたします。

Q 定期コースのお届け日時を早めたい・最短で届けてほしいご注文

A 定期コースをご利用中で、次回お届け日時を早めたい・最短で届けてほしい場合は、 こちらより、ご連絡ください。 日時のご指定は、5営業日後以降でお願いいたします。 ご指定がない場合には、最短発送にて手配いたします。

Q ご登録住所の変更   お届け先住所の変更

A ※定期コースご利用中のお客様は、ご登録住所とお届け先ご住所それぞれ変更が必要となります。

【ご登録住所の変更】

●スマホで変更する場合

⑴マイアカウントページへログインしてください

⑵「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

⑶マイアカウントメニュー「 登録情報の変更 」をタップ

⑷住所を入力して入力内容を確認するをタップ

⑸入力内容を確認して、更新するをタップで完了です。
※定期コースご利用中のお客さまは、定期コースのお届け先ご住所の変更も必要となります。

変更方法はこちら

 

●PCで変更する場合

マイアカウントログイン後、メニューの「登録情報の変更」を選択

⑵住所を入力、下へスクロールして確認するを選択

⑶入力内容を確認して、更新するを選択して完了です。

※定期コースご利用中のお客さまは、定期コースのお届け先ご住所の変更も必要となります。

変更方法はこちら

Q 海外への配送は可能ですか?▼ご注文・配送について

A 海外への配送は行っておりません。国内への配送のみとなっております。 誠に申し訳ございませんが、海外に配送される場合は国際配送代行サービスなどをご利用ください。

Q 配送の際にマイナチュレと書いて欲しくないのですが▼ご注文・配送について

A 配送の際に、「マイナチュレ」という表記もして欲しくないとの声を多数いただいており、皆さまのストレスを少しでも軽減し、安心してお使いいただくために、送り状の品名の記載はすべて「化粧品」に変更しました。

Q 家族に知られたくないのですが、配送の際の包装には育毛剤などの記載はありますか?  ▼ご注文・配送について

A 周囲に知られずにお手入れしたい方のために、配送の包装には商品名の欄に育毛剤などの文言は一切記載されておらず、「化粧品」のみの記載となっておりますので、実際に何の商品か全くわからないようになっております。 ●育毛剤などの記載はございません。 誰にも知られずにケアしたい方のために、配送の包装には「化粧品」と記載しております。 ●ボトルも化粧品のようなデザイン 一見すると育毛剤には見えないので、ご家族にも知られずにお手入れができます。

Q 沖縄に住んでいます。なぜ到着までに7日程かかるのですか?▼ご注文・配送について

A 取扱商品の特性上、お客様のプライバシーを守る配慮から配送伝票へ商品カテゴリ(例:育毛剤)の印字が必須となる、航空便をあえて避けているため、陸便でのお届けにしている事が理由となります。 ご了承ください。

Q 前回の明細書に書いてあったお届け日と違います。▼ご注文・配送について

A 定期コースの場合、お買上げ明細書や発送メールに記載のお届け日時は、あくまでも大まかな目安になっております。 お届け日時をご指定いただいていない場合は、基本的に発送日から最短のお届けになります。あらかじめご了承ください。 ※サプリメント単品のお届けは、ポストへ投函いたします。日時指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

Q 配送日や時間の指定はできますか?▼ご注文・配送について

A 配送日や時間の指定は可能です。

商品はご指定いただいた日付・時間帯にお届けします。
指定日の「指定なし」をお選びの場合は、最短発送でお届けします。
(年末年始、盆休み、祝祭日、大型連休、災害などの場合は少し遅れる場合がございます。)
お届け時間帯は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」と指定できます。

※地域や天候によってご指定通りのお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ネコポスでお届けする場合、日時指定はできません。

Q 送料について▼ご注文・配送について

A 送料は全国一律750円です。 ※定期コースや同じ商品のまとめ買いの場合は送料無料です。

Q 不良品の交換はできますか?▼ご注文・配送について

A 欠品、破損があった場合等は、お手数ですが、商品到着後8日以内にお問い合わせページ、またはお電話にてご連絡ください。
弊社に容器を返品いただいた後、良品と交換させていただきます。
返送料は弊社が負担いたします。

お問い合わせフォームはこちら

▶お電話の場合はこちら
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

Q 請求書だけが届きました。▼ご注文・配送について

A ご登録住所(メイン)とお届け先が異なる場合は、請求書は商品に同梱されず、ご登録住所(メイン)へ郵送いたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

A 請求書は商品と一緒に入っていますか?▼ご注文・配送について

Q 請求書は商品に同梱されております。 商品が届きましたら、箱を開けて必ずご確認ください。 万が一同梱されていない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。 ※ご注文者情報とお届け先情報が異なる場合、請求書が別送される場合もございます。

A 領収書の発行は可能ですか?▼ご注文・配送について

Q 誠に申し訳ございません。当店では領収書の発行はしておりません、何卒ご了承ください。ただし下記の書類は税務上正規の領収書として認められています。

・代金引換:ヤマトフィナンシャル(株)、または佐川フィナンシャル(株)が発行する送り状の控えの「領収書」
・クレジットカード決済:クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
GMO後払い (コンビニ支払い・銀行振込・郵便振替・LINE Pay)
・コンビニ:後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
・銀行振込:銀行での振込票(ご利用明細)
・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。
・郵便振替:GMO後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。

また、弊社よりお取引の明細として、納品書を発行しておりますので併せてご利用ください。

Q プレゼント用に包装は可能ですか?▼ご注文・配送について

A 簡易包装ではありますが、プレゼント・ギフト用に包装は可能でございます。 ご注文完了後に、お電話もしくはお問い合せフォームより、ギフト包装ご希望の旨をご連絡ください。 電話:0120-02-7710(通話無料9~20時 *土日祝日除く)

Q 定期コースのご解約(一時休止)、会員登録の退会について休止・解約

A 定期コースの休止はお電話にて承っております。

TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)
※9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

 

▼定期コースの休止については、以下のページの「定期コースの休止について」をご確認ください。

特定商取引法の表示

※お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。
※お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます。
※発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご連絡の場合、手数料として1,500円(+税)をご請求させていただく場合がございます。

<会員登録の退会について>

会員登録の退会は、定期コースご解約後にお手続き可能です。
退会をご希望の場合は、定期コースご解約のお電話にて併せてお知らせください。
もしくはご解約後に改めてお問い合わせフォームよりお申し付けください。

Q どうして休止、解約は電話のみの受付なのですか?▼制度

A お客様の中には、効果を実感できないことが理由で解約を希望される方もいらっしゃいます。 効果を実感できない理由は様々ですが、中にはちょっとした改善だけで、効果を大きく感じられるようになる場合もございますので、直接アドバイスをさせていただきたく、お電話のみでの受付としております。 ※お電話で無理にお引き止めすることはございませんので、ご安心ください。

Q 返金保証制度とは?▼制度

A マイナチュレでは、皆さまにしっかりと時間をかけてお試しいただけるように、初回のお客さま限定で万が一商品にご満足いただけない場合は、公式サイトでご購入いただいた方に限り、最大で180日間の返金保証制度(育毛剤定期コースのみ)商品代金をお返しする返金保証制度をご用意しております。

返金保証制度の申請手順

返金保証窓口へ電話

返金保証窓口イメージ画像

お電話にて必ず事前に返金保証窓口へご連絡ください。
事前にご連絡がない場合、ご返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。

返金保証窓口

050-3786-7895

営業時間:平日9:00~20:00

※平日9~12時、17~18時の時間帯は、電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。
その際は、まことにお手数ですが、お時間を変えてお掛け直しください。

必ず事前にお電話をお願いいたします。メールやWEBからの申請は受け付けておりません。

商品の返送

返品のイメージ画像

マイナチュレよりアンケート用紙を添付したメールが届きます。用紙をダウンロード後、回答済のアンケート用紙、お買い上げ明細書、商品容器の3点を1セットとし、返金を希望される回数分のセットをご返送ください。

返送の際はゆうパックや宅配便など、必ず配達記録が残る形でご返送ください。

※返送時の送料はお客様のご負担となります。

必要物3点が揃っていない分については返品をお受けできませんのでご了承ください。

※セルフケア サポートアイテムは返金保証制度の対象外です。

返金申請書の返送

投函イメージ画像

返送された商品の確認後、2~3週間で、こちらから「返金申請書」をお送りいたします。ご到着より14日以内に下記の返送先へ必要事項をご記入の上ご返送ください。
返金申請書の到着確認後、月末締め、翌月末払いで、ご指定の口座へご返金いたします。

【返送先】

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
㈱レッドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」宛
TEL:050-3786-7895

※ご申請前に必ずお読みください※

各家庭、初回1回限りご申請いただけます。

返金保証制度の利用可能期間と上限本数は以下の通りです。
※セルフケア サポートアイテムは返金保証制度の対象外です

育毛剤の定期コース:初回ご注文日より180日以内のご申請、上限6本

カラートリートメントの定期コース:初回ご注文日より30日以内のご申請、上限2本

その他すべての商品:初回ご注文日より30日以内のご申請、上限1本

ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。

返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。

返金保証制度をご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。

ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。

下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。

必要物(回答済のアンケート用紙、お買い上げ明細書、商品の容器の3点)が揃っていない場合

お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合

GMO後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)

Q 「マイナチュレ」をお友達に紹介したいのですが、なにか特典がありますか?▼制度

A お友達紹介制度をご用意いたしました。
当店にて商品をご購入いただいたことのあるお客さまより、当店のご利用のないお友達をご紹介、商品をご購入いただいた場合に「ご紹介者さま」と「お友達」の2名さまへ【2,000ポイント】を進呈いたします。

詳細は以下のページをご覧ください。

https://www.my-nature.jp/friends
——————————————-

※ご申請後、双方のご購入が確認でき次第、10営業日以内にポイントを進呈いたします
※公式サイトで「ご紹介者様」と「お友達」がマイナチュレ商品をご購入していない場合は対象外になります

他、注意事項は上記のページをご確認ください。

Q ポイントを貯めるには?▼制度

A 商品をご購入いただくと、累計ご購入金額に応じて、ポイントが還元されます。
初回のご注文から、2%のポイント還元が適応され、【最大7%還元】となります。

ポイント還元率
ほかにも、

お友達をご紹介で「ご紹介者さま」「お友達」それぞれに【2,000ポイント】プレゼント

3本/6本定期コースにすると【最大で1,500ポイント】プレゼント

アンケートに回答して、抽選で【500ポイント】プレゼント

口コミを投稿して、掲載で【300ポイント】プレゼント

ほか、各種キャンペーンでポイントをプレゼントさせていただく場合もございます。

※ポイントの有効期限は最終購入日から6ヵ月以内です。

Q ポイントの使用方法 ポイント制度

A ※ポイントやクーポンのご利用で、合計金額が200円未満となる場合、支払方法は「代金引換」のみとなります。その場合の代引き手数料300円(+税)は弊社で負担いたします。

【ご利用中の定期コースに使用する場合】

●スマホで変更する場合

マイアカウントページ へログインしてください

⑵「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

⑶マイアカウントメニュー「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ

ご注文状況の表示内容により操作が変わります。

 注文済み  → ⑸へ
 その他(出荷手配済/出荷完了/キャンセル等)  → ⑻へ

⑸ご注文番号の数字をタップ

⑹下へスクロールして

「利用ポイント変更」をタップ>ポイント数を入力>「利用ポイント更新」をタップで完了です。

⑺ご注文商品にポイント利用額が反映されます。

次回以降の定期コースにポイントを使用する場合

⑻「詳細はこちら」をタップ

⑼下へスクロールして

「次回以降の注文変更」をタップ

⑽「利用ポイント変更」をタップ>ポイント数を入力>「利用ポイント更新」をタップで完了です。

次回購入の利用ポイントに反映されます

●PCで変更する場合
マイアカウントログイン後、メニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。


⑵ポイントを使用したい該当の注文情報をご選択ください。

⑶ご注文情報の「ご利用ポイント」欄の「利用ポイント変更」を押してください。
※ボタンが表示されていない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、「次回購入の利用ポイント」欄から設定ください。

⑷使用したいポイント数をご記入し「更新する」を押して完了です。

——————————————————————-

【商品のご購入時に使用する場合】
⑴カート内容確認画面上にある「ポイントを使う」欄に使用したいポイント数をご記入ください。

⑵「ご購入手続き」を選択後、注文確定までお進みください。

——————————————————————-

Q 利用したポイント数はどこで確認できますか?▼制度

A お届けした商品に同梱している お買い上げ明細書でご確認いただけます。

※マイアカウントでは確認できません。明細書でご確認ください。

Q ポイントの貯め方は?▼制度

A 商品をご購入いただくと、お客様の累計購入金額に応じてポイントが還元されます。
初回のご注文から、2%のポイント還元が適応され、最大で7%となります。

お友達を紹介してくださったお客さまに2000ポイント、アンケートにご回答いただき当選されたお客様に500ポイント、新規定期コースの初回注文時にクレジットカードでお支払いをいただくだけで500ポイント、お喜びの声に掲載されると500ポイントをプレゼントしております。
また、各種キャンペーンでポイントをプレゼントさせていただく場合もございます。

※ポイントの有効期限は最終購入日から6ヵ月以内です。

Q 利用ポイントのキャンセルや変更はできますか?▼制度

A 使用する設定を行ったポイントは、マイアカウントからは変更できません。
使用するポイント数を変更、またはキャンセルしたい方はお問い合わせください。

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更は承ることが出来ませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。
※ポイント値引きされた商品をキャンセルされた場合は、ポイントもキャンセルされます。

Q ポイントが利用できない場合はありますか?▼制度

A 送料のお支払いにはご利用いただけません。

【次回ご注文状況が「出荷完了」となっている場合】
定期コースでは、ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更は承ることが出来ませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。この場合、マイアカウントから設定いただくと、次々回の商品に適用されますのでご注意ください。
次回の商品にポイントを使用したい場合は、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)または、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【停止中の定期コースの場合】
定期停止中の商品に対してはポイントは利用できません。
再開の際に利用をご希望の場合は、お電話か問い合わせフォームにてお知らせください。

定期コースの再開はこちら

お問い合わせはこちら

▶お電話場合はこちら
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

【クレジットカード払いの場合の注意点】
支払い方法に「クレジットカード払い」をご利用中の方は、以下の2つの場合もポイントをご利用いただけません。
・有効期限切れなどでカードが使えない場合
・ポイントやクーポン等の利用により、最終決済額が1円~199円になった場合
※最終決済額が200円未満となる場合、支払い方法は「代金引換」のみになります。
その場合の代引き手数料300円(+税)は弊社負担

Q ポイントがなくなりました。どうしてですか?▼制度

A 有効期限切れの可能性があります。
ポイントの有効期限は、マイナチュレでの最終購入日から6ヵ月です。

マイアカウントページログイン後の画面で確認できます。
マイアカウントへのログインはこちら

Q ポイント制度とは?▼制度

A マイナチュレ公式サイトで商品をご購入いただきますと、ご購入金額によってポイントが還元されます。
初回のご注文から2%のポイント還元が適用され、最大で7%となります。ポイントは1ポイント=1円の換算で商品購入(※)にご利用いただけます。
※次回以降の商品購入時からポイントのご利用が可能です。

ご獲得いただいたポイントの残高は、マイアカウントでご確認いただけます。
商品発送後にポイントが確定し、マイアカウント内に反映されます。

アンケートにご回答いただき当選された際や、お友達を紹介してくださった際にもポイントをプレゼントしております。
また、各種キャンペーンでポイントをプレゼントさせていただく場合もございますので、貯まったポイントで、マイナチュレシリーズやサポートアイテムのご購入に活用いただき、育毛ケアにぜひお役立てください。

詳しい説明については下記をご覧ください。
ポイント制度について

Q クーポンの利用方法(使い方)は? クーポン制度

A 【商品購入時に使用する場合】

カートに商品を入れ、ログイン後、ご購入手続きを進めてください。

「クーポンを使う」の欄が出てきましたら、ご使用されたいクーポンコード(英数字)を正しくご入力ください。

 

【ご継続中の定期コースへのご利用】

ご利用されるクーポンコード(英数字)をお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

—————–

お電話でのご変更

TEL:0120-02-7710
受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

—————–

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更は承ることが出来ませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。

Q お届け先ご住所の変更 お届け先住所の変更

A ※定期コースご利用中のお客様は、ご登録住所とお届け先ご住所それぞれ変更が必要となります。

【スマートフォンからご変更いただく場合】

⑴ マイアカウントページ へログインしてください

⑵「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

⑶ 「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ

 

⑷お届け先を変更したい注文情報の「詳細はこちら」をタップ

⑸ご注文詳細>お届け先変更をタップし、お届け先を入力>更新する で完了です。

※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、お届け先情報欄からご変更ください。

※次回以降のお届け先も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

【PCの場合】
⑴ マイアカウントページへログイン
⑵マイアカウントメニューの「ご注文情報の確認・変更」をクリック

⑶お届け先を変更したい注文情報を選択ください

⑷ ご注文情報詳細「お届け先情報」>「お届け先変更」を選択して、お届け先を入力>更新するで完了です。
※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、お届け先情報欄からご変更ください。

※次回以降のお届け先も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

 

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。

(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

——————————————————————
ご不明点な場合は、お問い合わせフォーム・お電話でもご変更を受け付けております。
【お電話でのご変更】
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

Q ご登録住所の変更 お届け先住所の変更

A ※定期コースご利用中のお客様は、ご登録住所とお届け先ご住所それぞれ変更が必要となります。

【ご登録住所の変更】

●スマホで変更する場合

マイアカウントページへログインしてください

⑵「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

⑶マイアカウントメニュー「 登録情報の変更 」をタップ

⑷住所を入力して入力内容を確認するをタップ

⑸入力内容を確認して、更新するをタップで完了です。
※定期コースご利用中のお客さまは、定期コースのお届け先ご住所の変更も必要となります。

変更方法はこちら

 

●PCで変更する場合

マイアカウントログイン後、メニューの「登録情報の変更」を選択

⑵住所を入力、下へスクロールして確認するを選択

⑶入力内容を確認して、更新するを選択して完了です。

※定期コースご利用中のお客さまは、定期コースのお届け先ご住所の変更も必要となります。

変更方法はこちら

Q 引越しの住所変更手続きに関して(お届け先の住所変更方法)お届け先住所の変更

A 引越しされた場合は以下の方法でご連絡ください。
※特に3~4月は引越しシーズンです。時期がお決まりでしたら、少し前からでも定期商品のお届け先住所の変更をされても大丈夫ですので、忘れないようによろしくお願いいたします。

————————-
変更方法
————————-
その他のお問い合わせページのすべての項目をご記入ください。
お問い合わせ項目「お引越しをされた方」をお選びください。
お問い合わせ内容をに下記をご記入後、送信ください。

(新)郵便番号:
(新)住所:

マイナチュレスタッフがメール内容を確認後、300ポイントプレゼント&変更完了メールをお送りいたします。
※商品が旧お届け先へ発送されてしまった場合は対象外となります。ご了承くださいませ。

Q 定期コースのお届け日の変更 お届け日・周期の変更

A ※ネコポスでお届けする場合、日時指定はできません。

【スマートフォンから 定期コースのお届け日をご変更いただく場合】

(1)マイアカウントページ へログインしてください

(2)「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

 

(3)「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ

 

(4)ご注文状況の表示内容により操作が変わります。

・「 注文済み」の場合 → (5)へ
・「 出荷手配済/出荷完了 」の場合 →(7)へ

 

(5)ご注文番号の数字をタップ

 

(6)配送希望日変更>配送希望日を選択して「更新する」をタップ

こちらで今回お届け分は変更完了です。

※定期コースの場合、次回以降のお届け日は自動で変更されません。
次回以降のお届け日は、以下の手順でご変更ください。

 

(7)(「詳細はこちら」をタップ)>次回以降の注文変更>お届け周期の変更
どちらかを選択して「お届け周期更新」をタップ

※3本/6本定期コースご利用中の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お届けを早めたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

(8)確認画面で「OK」をご選択ください。
(9)次回配送日がご希望の日にちになっているかご確認ください。

 

【PCの場合】
(1)マイアカウントページへログイン
(2)マイアカウントメニューの「ご注文情報の確認・変更」をクリック
(3)ご注文状況の表示内容によって操作が変わります。
・「注文済み」の場合→(4)へ
・「出荷手配済/出荷完了」の場合→(6)へ
(4)変更したい注文情報をご選択ください。
(5)配送希望日変更>プルダウンより配送希望日を選択して、更新をクリック
こちらで今回お届け分は変更完了です。

※定期コースの場合、次回以降のお届け日は自動で変更されません。
次回以降のお届け日は、以下の手順でご変更ください。

(6)次回以降の注文変更>お届け周期の変更>以下のいずれかを選択
※3本/6本定期コースご利用中の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
⦿お届指定を含む周期「◯ヵ月ごと◯日」に設定
⦿お届けの周期「◯日ごと」
※お届けを早めたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(7)ご希望のお届け周期を設定して「お届け周期変更」をクリック
(8)確認画面で「OK」をご選択ください。
(9)次回配送日がご希望の日にちになっているかご確認ください。

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

——————————————————————
ご不明点な場合は、お問い合わせフォーム・お電話でもご変更を受け付けております。
【お電話でのご変更】
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

Q 定期コースの1回お休み(スキップ)について お届け日・周期の変更

A 【スマホで変更】
(1)マイアカウントにログイン後、「各種変更の手続きはこちら」を押してください。
(2)マイアカウントメニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。
(3)「詳細はこちら」を押してください。

●スキップしたい商品のご注文状況が「注文済み」の場合
(4)スキップの依頼をフォームからお送りください。
定期コースの1回お休みはこちら

●スキップしたい商品のご注文状況が「出荷完了」の場合
(4)下までスクロールし「次回以降の注文変更」を押してください。
(5)次回配送日欄の「次回配送スキップ」を押してください。
(6)確認画面が出るので「OK」をご選択ください。

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

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【PCで変更】
(1)マイアカウントにログイン後、メニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。
(2)スキップしたい該当の注文情報をご選択ください。

●スキップしたい商品のご注文状況が「注文済み」の場合
(3)スキップの依頼をフォームからお送りください。
定期コースの1回お休みはこちら

●スキップしたい商品のご注文状況が「出荷完了」の場合
(3)下までスクロールし「次回以降の注文変更」を押してください。
(4)次回配送日欄の「次回配送スキップ」を押してください。
(5)確認画面が出るので「OK」をご選択ください。

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

Q 定期コースのお届け周期の変更 お届け日・周期の変更

A ※サプリメント単品のお届けは、ポストへ投函いたします。日時指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご注文情報詳細ページの「お届け先情報」に、先に届く商品が無いかご確認ください。
先に届く商品がある場合は、そちらのお届け日も変更が必要かご確認ください。

 

【スマホで変更する場合】

(1)マイアカウントログイン後、「各種変更の手続きはこちら」を押してください。

(2)マイアカウントメニューより「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。

(3)周期を変更したい該当の「詳細はこちら」を押してください。

(4)下までスクロールし「次回以降の注文変更」を押してください。

(5)「お届け周期(日にち指定)」欄の「お届け周期の変更」ボタンから押してください。

(6)「お届け日指定を含む周期」を選択し、ご希望の周期と日にちをご選択ください。

(7)「お届け周期更新」を押してください。

(8)確認画面が出るので「OK」をご選択ください。

(9)次回配送日がご希望の日にちになっているか確認してください。

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【PCで変更する場合】

(1)マイアカウントログイン後、メニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。

(2)周期を変更したい該当の注文情報をご選択ください。

(3)下までスクロールし「次回以降の注文変更」を押してください。

(4)「お届け周期(日にち指定)」欄の「お届け周期の変更」ボタン押してください。

(5)「お届け日指定を含む周期」を選択し、ご希望の周期と日にちをご選択ください。

(6)「お届け周期更新」を押してください。

(7)確認画面が出るので「OK」をご選択ください。

(8)次回配送日がご希望の日にちになっているか確認してください。

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【お電話でのご変更】
変更したい内容をお伝えください。
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

Q お届け先ご住所の変更 お届け先住所の変更

A ※ご利用中の定期コース、商品が複数ある場合は、全てのコースでご住所をご変更いただく必要があります。

【スマホで変更する場合】
(1)マイアカウントログイン後、「各種変更の手続きはこちら」を押してください。
(2)マイアカウントメニューより「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。
(3)お届け先を変更したい注文情報の「詳細はこちら」を押してください。
(4)お届け先情報の「お届け先変更」を押してください。
※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、「お届け先情報変更」ボタンからご変更ください。
(5)変更後「更新する」押してください。
※以降のご注文も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

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【PCで変更する場合】
(1)マイアカウントログイン後、メニューの「ご注文情報の確認・変更」をご選択ください。
(2)お届け先を変更したい注文情報をご選択ください。
(3)ご注文情報の「お届け先情報」にある「お届け先変更」ボタンを押してください。
※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、お届け先情報欄からご変更ください。
(4)変更後「更新する」ボタンを押してください。
※以降のご注文も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

Q マイアカウントから再開の手続きができません▼定期お届け便

A マイナチュレシリーズの定期コースの再開は、お電話か問い合わせフォームにてお知らせください。

定期コースの再開はこちら
確認事項がある場合は、ご連絡いたします。

 

▶お電話の場合はこちら
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

※2~3営業日後より、【マイアカウント】にてご確認いただけます。

Q 定期コースの再開方法について ▼定期お届け便

A 下記の方法で簡単に再開できます。

●[24時間受付]Webから定期コ―ス再開を申し込む場合
事務局で確認後、再開の手続きをいたします。
手続きに際して、確認事項がある場合ご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
※手続きには2、3営業日程度いただく場合がございます。
定期コースの再開はこちら

●お電話で定期コ―ス再開を申し込む場合
(受付時間9:00~20:00 ※土日祝除く)
お電話口のオペレーターに、お客様の情報と希望される商品名をお伝えください。

▶TEL:0120-02-7710

Q定期コースの場合、毎回発送前に事前に連絡はいただけるのですか?▼定期お届け便出荷

A 完了時にメールをお送りいたします。 お受け取りに関しては、出荷完了メールに記載されている宅配業者にご相談ください。

Q 定期コースとは? ▼定期お届け便

A 定期コースとは、お約束いただいた期間(※1)のご継続で、特別価格&送料無料となる、毎月自動お届けのお得で便利なコースです。
様々な特典があり、9割以上の方がご利用になっている一番人気のコースです!
初回お届け日の前後が、毎月のお届け日のおおよその目安となります。

定期コースの詳しい説明については、定期コースについてのページをご覧ください。
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※ 解約や一時休止、周期変更等のご連絡がない限り、毎月自動的にお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
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※お買上げ明細書や発送メールに記載のお届け日時はあくまでも大まかな目安であり、基本的には日時をご指定いただいているケース以外は、発送日から最短のお届けになりますのであらかじめご了承ください。
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※ 定期お約束回数未満で定期コースをお辞めになる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
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※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。
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※ 定期コースの休止は、お電話にてご連絡ください。
TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)
9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。
●定期コースについて詳しくはこちら

Q スマホで「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています」と表示されます ▼お問い合わせ     

A 問題ございません。「通話を許可」を押していただければ、発信ボタンが表示されますので、そのまま電話をおかけください。 iOS10.1以降のSafariでは、1つのページで電話番号リンクを3回以上クリックするとこのようなメッセージが出る仕様になっています。 ※その他のブラウザ(Google Chrome等)では表示されません。

Q IP電話からフリーダイヤルに繋がらない▼お問い合わせ

A NTT以外のIP電話からは、弊社のフリーダイヤルへお繋ぎできません。 その場合にはお手数ですが、050-3786-7895(有料)へお電話いただくか、携帯電話などの他の電話機からおかけ直しいただきますようお願いいたします。

Q マイナチュレからのメールが届きません。▼お問い合わせ

A 弊社からの連絡や、商品の発送に関する各種お知らせメールが、稀に受信トレイではなく迷惑メールフォルダに入るケースがございます。
2~3日経っても確認できない場合、迷惑メールフォルダをチェックしてみてください。

解決しない場合は以下をご確認ください。
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●メールアドレスが誤っている可能性があります。
正しいメールアドレスを設定してください。
メールアドレスの変更をご希望される方は、マイアカウントから変更いただくか、お問い合わせください。

マイアカウントはこちら

●携帯電話会社のメール設定を確認するか、別のメールアドレスを再登録してください。
マイナチュレに登録済みのメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、携帯電話のメール設定をご確認ください。
設定は問題ないのにメールが届かない場合は、お手数ですが、利用可能な別のメールアドレスを登録してください。

●メールボックスの容量が一杯になっていないか、確認してください。
メールボックスに溜まっているメールを削除してください。

●迷惑メールフィルターを設定してる場合は解除した上で、再度メールアドレスを設定してください。
迷惑メールフィルターの設定が原因となっている可能性があります。または、お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っているため、メールが届かない可能性があります。

大手携帯キャリア会社については、下記よりご確認ください。
au:メールが届かない
docomo:受信/拒否設定
SoftBank:受信/拒否設定

受信許可リストに追加する場合は、以下のメールアドレス、ドメインを追加してください。
【メールアドレス】
info@my-nature.jp
【ドメイン】
my-nature.jp

ご不明点がある方は、以下へお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

Q お問い合せをしたのですが、メールの返信が来ません ▼お問い合わせ

A 特にフリーメールアドレス(例えば、yahooメール,hotmail.gmail等)をご使用のお客様については、弊社からのメールが、稀に受信トレイではなく迷惑メールフォルダに入ってしまうケースがございます。
2~3日経っても返信がないと思われる場合は、一度【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。

もしくは、お問い合わせ時のメールアドレスに誤りがある可能性もございます。

また、受信制限等をされている場合、メールを受信できないことも考えられます。
弊社からのメール(info@my-nature.jp)は受信制限を解除いただき、お手数ですが、再度お問い合わせください。

Q ログインできない ▼マイアカウント

A ◆パスワードを忘れた場合
こちらよりパスワード再発行をお試しください。

 

◆メールアドレスを忘れた場合
お使いのメールサービスで「info@my-nature.jp」からのメールがないかご確認ください。
メールがあった場合、お使いのメールアドレスにてパスワード再発行をお試しください。

メールがない場合、こちらよりご連絡ください。

 

パスワードの再発行をしてもログインできない場合、以下をお試しください。

⑴ご使用のブラウザでのCookie、キャッシュを削除する。
※削除方法については、お使いの端末の製造元などへお問い合わせください。
※Cookie、キャッシュを削除すると、他のサイトで記憶されていた情報も削除される場合がありますので、ご自身の判断でおこなっていただきますようお願いします。

 

⑵お使いのスマートフォンのバージョンをアップデートする。
バージョンが古いままですと、ログインできないことがございます。
※バージョンアップ方法などは、お使いの端末の製造元・キャリアへお問い合わせください。

 

⑶ご利用のブラウザ(アプリ)とは違うブラウザ(アプリ)でお試しいただく。
・GoogleChrome
・Safari など

⑴~⑶いずれの場合も、操作をおこなっていただきましたらブラウザ画面を一旦全て終了し、端末を再起動のうえ、改めてログインをお試しください。

それでもログインができない場合、こちらよりご相談ください。

Q お届け先ご住所の変更 お届け先住所の変更

A ※定期コースご利用中のお客様は、ご登録住所とお届け先ご住所それぞれ変更が必要となります。

【スマートフォンからご変更いただく場合】

⑴ マイアカウントページ へログインしてください

⑵「 各種変更の手続きはこちら 」をタップ

⑶ 「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ

 

⑷お届け先を変更したい注文情報の「詳細はこちら」をタップ

⑸ご注文詳細>お届け先変更をタップし、お届け先を入力>更新する で完了です。

※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、お届け先情報欄からご変更ください。

※次回以降のお届け先も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

【PCの場合】
⑴ マイアカウントページへログイン
⑵マイアカウントメニューの「ご注文情報の確認・変更」をクリック

⑶お届け先を変更したい注文情報を選択ください

⑷ ご注文情報詳細「お届け先情報」>「お届け先変更」を選択して、お届け先を入力>更新するで完了です。
※「お届け先変更」ボタンが表示されない場合は、下までスクロールし「次回以降の注文変更」ボタンを押し、お届け先情報欄からご変更ください。

※次回以降のお届け先も変更をご希望の場合は「今後の定期注文にも反映させる」にチェックをしてください。

 

※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。

(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご変更の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

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ご不明点な場合は、お問い合わせフォーム・お電話でもご変更を受け付けております。
【お電話でのご変更】
TEL:0120-02-7710 受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)

Q マイアカウントページの作成方法 ▼マイアカウント

A マイアカウントを作成いただくと、定期コースの確認や変更、ご登録情報の変更、発送の通知、メールマガジンの受信などができます。

作成は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
「マイアカウントページの作成希望」といった旨と<お客様番号>または<ご登録時のお電話番号>をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。

Q マイアカウントへのログイン方法は? ▼マイアカウント

A 登録時(初回ご購入時)のメールアドレスと、パスワードを入れてログインしてください。

マイアカウントページへのログインはこちら

 

※パスワードを忘れた方はこちら

マイナチュレの会社/株式会社レッドビジョン

会社名 株式会社レッドビジョン(Red Vision,Inc.)
設立 2007/2/28
資本金 1000万円
所在地 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
商品のお問い合わせについて 初めてのお客様:0120-71-0030
受付時間 9:00~20:00(土日祝も受付)定期コースをご利用中のお客様:0120-02-7710
受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。初めてのお客様:0120-71-0030
受付時間 9:00~20:00(土日祝も受付)定期コースをご利用中のお客様:0120-02-7710
受付時間 9:00~20:00(土日祝除く)
※ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
代表取締役 河 東龍

マイナチュレの口コミまとめ

マイナチュレ育毛剤をまとめると、

・ヘアサイクルが乱れてきた女性の頭皮に3つの有効成分(センブリ・酢酸DL-αトコフェロール・グリチルリチン酸カルシウム)の効果で薄毛・抜け毛・育毛の3つに同時にアプローチする。

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180日の全額返金保証が付いているので、使うかどうか迷ったのならとりあえず使ってみることをオススメします。

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